管理企业中各IT运维系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企百业的财务部门进行数据交互。该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决度经验与知识的积累及共享手段。
IT运维服务现状分析1.不同企业IT运维方式大不相同。IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等度。管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管copy理。
该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。资源资产管理:管理企业中各IT运维系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,zd也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。
目前IT运维服务公司信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和 127种控制方式。对各种应用支持软件的监控与管理。数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
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