联系人：李经理
手 机：13870951502
网 址：www.it-ybw.com
邮 箱：mulj@it-ybw.com
地 址：北京市海淀区永丰产业园永捷北路9号联强国际5F
IT运维服务的资源资产管理:管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在 的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互;日常工作管理。
该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩 效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。负责公司内部网络bai/应用的日常维护、技术评估和项目实施。
包括PC、打印机、网络交换机/路由器/防火墙管理、网络监控系统等，深层次的IT资源监bai控 当IT资源出du现故障的时候,我们的反应就是快速的定位故障的根本原因以及故障影响哪些业务部门、哪些业务。
以前是否出现过类似的问题,是否有成型的解决方案等等。要想能快速的定位故障的根本原因,首先我们就要做到对IT资源深层次的监控。查询等功能自动沉淀IT部门日常运维中的工作经验,帮助各级支持人员提高技能水平,简化IT服务任务,同时降低对具体个人的依赖。并且知识库要和FAQ紧密的结合在一起,真正的提升运维的效率。
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