IT运维服务数据/存储/灾难恢复管理:系统和业务数据的统一存储、备份和恢复。
业务管理:包括对it服务企业核心业务系统的监控和管理。在业务管理方面,主要集中在业务系统的CSF上。
目录/内容管理:主要是针对企业需要发布或定制的内容管理和公共信息管理。
资源资产管理:管理企业内各IT运维系统的资源资产。这些资源资产既可以物理存在,也可以逻辑存在,并可以与企业的财务部门相互作用。
信息安全管理:目前信息安全管理的国际标准是ISO17799,它涵盖了信息安全管理的10个控制方面、36个控制目标和127种控制方式。Bai的一些常见it运维服务包括it基础设施运维、it应用系统运维、it安全管理、网络管理和综合管理等相关服务。为了使这些服务达到合格标准,我们必须使企业所使用的软件产品保持低风险、高质量的运行。这就要求it运维服务要有完善的维护设施和监控机制。监控范围不仅包括对硬件的监视和检查,还包括对软件的监视和检查,如加强脚本和软件的运行状态和CPU利用率。
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