IT运维行业未来发展前景

2021-12-27

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国内IT运维服务行业的上游企业主要为国际IT运维服务厂商、商业软件（包括数据库、中间件和安全软件等）提供商、硬件设备提供商以及软件开发服务提供商。IT运营和维护管理下游行业涉及广。目前，国内IT运营和维护管理行业的下游主要在电信、金融、能源、交通、政府等域。近年来，这些领域的IT系统建设投资保持了高速增长，对IT运营和维护管理产业的发展具有很大的拉动作用。随着国内企业信息化水平普遍提高，IT运营维护管理接受度提高，IT运营与维护管理行业的下游覆盖面将一天比一天扩大。

IT运维服务业未来发展前景

从宏观经济上来看，近年来外部经济环境下行，我国经济发展承受较大压力，但随着以5G、物联网、云计算为主的“新型基础设施建设”新一代产业的崛起，我国经济将步入数字化、智能化、网络化发展新时期，未来“新基建”产业将成为我国经济发展的主要动力。良好的政策支持和国家有关部门的推动为基于5G、物联网、云计算等的IT运维行业提供了优渥的发展空间和良好的发展机遇。

IT基础架构运维是企业信息化依赖的基础和根本，指采用专业的信息技术和方法对IT基础架构进行综合管理，以保障系统与网络的可用性、安全性和业务的持续性，提高企业IT系统的运行效率和服务质量。在IT基础架构云化的背景下，面向IaaS层的运维管理也被纳入IT基础架构运维的范畴中。

快速实现运营数据、事件管理、IT资产管理、SLA管理等核心流程，构建以服务为导向的IT服务管理体系，有效提升IT服务效率和效果，实现IT服务的标准化、可视化、流程化、移动化和精细化管理。

流程管理依托服务流程引擎，提供高灵活性的工具，能够满足企业对运维流程建设的需要。主要目的是为了规范企业内部服务的处理流程，改进服务质量。不同企业内部的落地性差异，可通过个性化定制或者裁剪化使用流程管理，逐步优化以达到适合企业自身服务管理的应用效果。

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